Web サービスを使ったビジネスプランを考えています!
何か良い例や、気をつけるポイントってありますか?
高校生5人が書いた実際のビジネスプランを例に、改善点とその理由、オススメの作り方を徹底解説します!
実例その4「初め美(そめび)」では、ニキビの悩みを解決するオンラインサービスを例に、とくに ウェブサービスで考慮するとよい Solution と Business Model のポイントを重視してアドバイスしますね!
【 実例アドバイス記事一覧 】
実例その1: 店舗経営型のビジネスプランの例「筋飯 Kitchen」
実例その2: 高校生・中学生を顧客にするビジネスプランの例「BLUESTAR」
実例その3: テクノロジーベースのビジネスプランの例「C-OD 錠」
実例その4: ウェブサービス型のビジネスプランの例「初め美(そめび)」
実例その5: 社会課題解決型のビジネスプランの例「ROCRAYONS」
別ページに、プレゼン審査のコツ 24個と資料の作り方7項目、それと、収支計画(フィナンシャルプラン)の作り方7ステップがあるので参考にしてみてください。
■ この記事で分かること
・実例を基に Web サービスのビジネスプランの書き方が分かります。
・高校生がつまずきやすい改善点と、その理由、オススメの書き方が分かります。
・コンテストの審査員が「どんなビジネスプランを期待しているのか?」が分かります。
2022 年度 GTE ビジネスプラン・グランプリ(旧名:DECA JAPAN ビジネスプラン・グランプリ)のファイナリスト5チームを例に、実際に高校生が書いたビジネスプランと、それに対してメンターがアドバイスした内容を公開します。
なお、全体的なビジネスプランの作り方については別の記事でまとめているのでこちらもご参考にしてください。
本記事の実例と、下記の記事の書き方の記事とをあわせて見れば、ビジネスプランへの理解がグッと深まりますよ!
(※ 目次をクリックすれば、どこからでも読めます)
ビジネスプラン事例その4「初め美(そめび) ~同じ悩みをもつ女子高生が考えたニキビケアサービス~」
GTE ビジネスプラン・グランプリ
日本語部門ファイナリスト
渡邉那菜 福岡女学院高等学校(福岡県)
解決すべき問題(Problem)の原文とアドバイス
■ 原文
10 代男女のニキビの悩みを解決したい。
■ メンターからのアドバイス
・この後の Solution では具体的なサービスを書かれているので、ぜひ Problem の項目でも具体的に書いてみてください。
例えば、ニキビの悩みとは見た目なのかケアにかかる時間なのか、10 代男女のニキビの悩みを持つ人はどれくらいいるのか、なぜこの問題を解決したいと思ったのか、などです。
・Problem はビジネスプランの出発点、基準となる超重要な項目です。基準があいまいだと他の項目すべてがブレてしまいます。
・例えば、ニキビの「重症度」によっては Problem の強さも、提供すべき Solution もまったく変わります。
軽症のニキビであれば、清潔にすることが大事な Solution になりますよね。
一方で重症のニキビであれば、専門病院での治療や手術、薬が Solution になりますよね。
・ひとくちに「問題」と言っても、ものによって Solution が変わるので、ぜひ Problem を具体的にしてみてください。
・1つ注意点です。初心者にありがちなのですが… 「色々な Problem に対してさまざまな Solution で解決しよう!」としようとしないでください。
・なぜかというと、色々な Problem を解決しようとすればやるべきことが多くなり、ひと月あたりに必要なお金(Burn rate と言います)がどんどん高くなっていきます。これが高くなると、せっかく起業しても倒産しやすくなったり資金調達が非常に難しくなったりします。
また、1つのことを専業でやっているライバルがいると、そのライバル製品の質や価格の方が良いことが多く、ライバルとの競争で負けてしまう確率が高くなります。
・なので繰り返しになりますが、本当に解決したい深い Problem とは何なのかを具体的に絞り込んでくださいね。
解決したい問題があいまいだと、他の項目すべてがブレてしまう!
顧客(Customer)の原文とアドバイス
■ 原文
ニキビを治したいが、自分にあった洗顔、化粧品が分からなく、高い化粧品には手が出せなくて困っている10代の男女
■ メンターからのアドバイス
・この Customer の書き方は具体的でとても良いですね!
実際にこういう Problem で困っているんだな、というのが非常にイメージしやすいです。
・私も 10 代のときにニキビがあったのですが、確かにこれは 10 代の男女に特有の悩みだなと思いました。良い Customer のとらえ方ですね!
・先ほど話したように Problem の具体化は必要ですが、ここに書かれた Problem は Customer 像によく合っていると思います。自分自身の悩みから出発されたビジネスプランの良さですね!
想定する顧客像が自分自身だと、顧客ニーズをつかみやすい!
解決策となる製品やサービス(Solution)の原文とアドバイス
■ 原文
< 製品やサービスの内容 >
ニキビの悩みを解決するアプリを作り、その悩みをもつ消費者を集め、解決策となるサービス、グッズを販売する。
< 機能一覧や機能概要 >
・ニキビがあるところを写真で撮ってもらい、個々に合った化粧品を販売する
・ニキビができにくくなる食事のレシピの紹介
・ニキビの種類に合った対処法、正しい洗顔方法を写真から分析
・ニキビの悩み相談室を作る
・ニキビ予防のヨガ講座
・食事の写真から何の栄養素が必要か、専門家に診断してもらう
・ごちゃ混ぜ感のある書き方になっていて、まず何の Problem を解決したいのかがあいまいになっていると思います。
ぜひ優先順位づけをして、本当に解決したい Problem と Solution を明確にしてみてください。
・ただ、一人一人のニキビ写真や食事の写真をスタート地点にビジネスを考える、という発想が非常に面白いですね! 色々な可能性が考えられそうです。
・ただし、写真の精度によっては間違った診断をするかもしれません。
間違った診断で不適切な対処をした場合、ニキビの症状が悪化するリスクがありますよね。
・写真をスタート地点にした解決策については、あとの方でアドバイスしますね。
・1つのアイデアですが、写真以外の < 機能一覧や機能概要 > を見ると、ニキビ対策に特化した情報サイトが1つの解決策になるかもしれません。
・いわゆる「アフィリエイト(成果報酬型広告)ビジネス」なのですが、ニキビに効果がある化粧品や薬用品を紹介して、その商品を購入してもらえたら報酬が発生するというビジネスをウェブサイト上で行います。
個々のニキビに合った洗顔方法、食事レシピ、生活習慣など、ニキビの悩みを解決する情報記事を大量に作成(数百記事)、このウェブサイトに記事をアップします。それぞれの記事から化粧品や薬用品を扱うサイトにリンクを張ります。記事を経由して商品が売れたら報酬をゲットできます。
・地味で非常に根気のいる Solution ですが、このようなウェブサービスであれば、
・大学で学ぶような専門技術がなくても
・自分たちで製品開発や販売を行わなくても
・手元のお金があまりなくても
すぐに起業できますよ!
・もちろんこの情報サイトだけでは大きなビジネスになりませんが、最初にとりかかるビジネスとしては実現可能性が高そうですよね? この情報サイトでニキビに悩む人への集客力がついたら、次のステップとして、例えば自社ブランド製品の開発・販売などさらに大きなビジネスへの発展可能です。
・同時に複数のビジネスをするのはリスクが高いですが、ステップに分けてビジネスを拡大発展させるビジネスプランはアリです。ぜひ考えてみてください。
解決策となる製品やサービスは、同時に複数はよくないがステップを分けて拡大発展するプランも可能!
競合優位性(Competitive Advantages)の原文とアドバイス
■ 原文
< 解決策となる製品やサービスの優位性 >
個人の肌に合ったニキビ用洗顔、化粧品を徹底的に分析できる。
ニキビの悩みを専門家に聞ける。
部活や習い事で忙しい人で美容皮膚科に通えない人でも、アプリで専門家に診てもらえるサービスがある。
ニキビ対策に特化した食生活になるサービスがある。
■ メンターからのアドバイス
・写真だけで専門家に診てもらうのは、誤診のリスクが非常に高いです。
写真を送るとしても大雑把なスクリーニングのためだけに利用して、「クリニックへの予約」をゴール地点にするアプリやウェブサービスにした方が良いでしょう。
・またもし、写真だけで徹底的に分析できることを目指すのなら、医療現場に使われるような高性能の AI 写真画像分析システムを開発しなければならないかもしれません。もしそうなら数億円単位の開発コストが必要で、価格を高くせざるを得ず価格競争力が落ちるかもしれません。
・正直、ここに書かれた内容1つ1つは、優位性をうたうにはかなり弱いです。
むしろこれらをまとめて、「10 代男女のニキビの悩みに特化した情報サイトによる集客力」を優位性としてアピールしてみてはいかがでしょうか?
・現実の起業でも、ウェブサービスは「集客力」が最大の競合優位性になることが多いので、どうすれば集客力を徹底的に高められるのか? ぜひ集客やウェブマーケティングについて学んでみてくださいね。
ウェブサービスの競合優位性の1つとして、集客力を上げるプランを考える!
ビジネスモデル(Business Model)の原文とアドバイス
■ 原文
売上 顧客が支払うもの
アプリ課金代 6000円(月500円)
化粧品セット 48000円(月4000円)
ユーザーが使用するが、企業が支払うもの
Youtube再生 (チャンネル登録者1500人の場合) 月2万
費用 会社が他の企業にはらうもの
アプリ制作代 100万
広告費 240万
化粧品制作代 5000個 500万
レシピ制作+動画制作代 15万
ヨガ動画制作 10万
通信費 4万8000円
商品運賃 250万
パソコン代 34万4000円
社宅代 67万8000円(福岡市中央区の場合)
■ メンターからのアドバイス
・ビジネスモデルの書き方ですが、下のような図で表現すると分かりやすいので参考にしてみてください。あくまでイメージなのでご自身で完成させてくださいね。
・1つ1つの項目をかなり考えて書かれたんだな、ということが伝わってきて、好印象です!
・ただ、売上の実現可能性が非常に厳しいと言わざるを得ないので、フィードバックとアドバイスを話していきますね。
・まず、現実的にはアプリの利用だけでお金を得るのは非常に厳しいです。
「ニキビ アプリ」で検索すれば似たようなサービスが色々出てきますが、無料で使える競合サービスがたくさんあります。
・ただのアプリではなく「写真を撮ればそれに合った化粧品や対処法が自動で出てくる」という高機能、高精度のアプリにするのであれば、もしかするとお金を払ってでも利用してくれるかもしれませんが、高精度の医療用画像診断を一般用のスマホアプリとして提供するには相当の開発費がかかるかもしれず、月 500 円では提供できない確率が高いです。
また、医療機関で撮影したものではなく個人が撮影した写真では、分析での不確定要素が非常に多く、このサービスが提案した化粧品や対処法が合わないリスクが高いかもしれません。ざっくりとした傾向を見るだけなら安くできるかもしれませんが…
・また、化粧品セット 48,000円(月 4,000円)は、10代 にとっては高額ですよね?
写真分析だけで判断された結果で、高校生が高額化粧品を納得して購入できるのかな? とちょっと不安に思います。
・写真が誤診につながるリスクもありますし、やはり直接皮膚科などに行ってお医者さんに診断をしてもらい、保険適用で安く手に入る薬をもらう方が良いように思います。
・また、費用に「化粧品制作代 5,000個 500万」とありますが、1種類の化粧品セットだけなのでしょうか? 一人一人の肌の状態によって商品が分かれるのであれば、多品種のラインアップが必要だと思います。もしそうならもっとコストがかかるのかもしれません。
・今までにない革新的な製品を作るビジネスプランならともかく、一般的な製品をいきなり大量に制作したり、メーカーから調達したりするのは「売れ残りのリスク」が非常に高いです。
・このビジネスプランは、ニキビの悩みへの情報提供も大事にしているので、Solution で話したように最初はアフィリエイト(成果報酬型広告)ビジネスが良いかもしれません。
アフィリエイトは、売上は小さいですが製品を製作したり調達したりするコストは不要です。また、売れ残りのリスクもありません。つまり、最終的な利益は確保できますし、最初から大きな資金調達も不要です。
・以下のツーステップのシナリオはいかがでしょうか?
1年目は、情報サイトを作成し情報提供とアフィリエイトで小さくビジネスを始める。目的は集客力向上、つまり多くの中高生がこのウェブサイトにアクセスすること。それとマーケティングデータ蓄積、つまり中高生がとくに悩んでいるものは何か、どんな化粧品が他より売れるのかデータを取ること。
2年目は、マーケティングデータを活かして自社で製品を製作または外部調達する。そして、集客力を生かして自社ウェブサイトで販売する。売上の約 30% を販売手数料としてとられるオンラインモールなどを通さないので、利益率を高くできます。
この流れが理想的にいけば、Business Model の実現可能性が高まりますし、Financial Plan も堅実です。
・オンラインでの集客力をどれだけ高めるのが大事ですね! YouTube も使うのはとても良い案だと思います。
・ただ、YouTube 売上を月 2 万円の目標とするなら、1 再生あたり広告収入を 0.2 円と仮定すると、毎月だいたい 10 万回再生が必要です。
・1本の動画でこの数字を達成する必要はありませんが、ある調査によると 10 万回再生以上の動画は YouTube 全体で 1% 未満だそうです… YouTube の動画制作にこだわらず、Instagram や TikTok など他のプラットフォームもぜひ調査してみてください。
・と、厳しい現実がありますが、このビジネスプランで一つ可能性を感じました。
・それは、Customer をニキビ治療専門クリニックに紹介し、Customer からではなくクリニックから紹介手数料をもらうという Business Model です。
・皮膚科で治る程度の軽症なら保険適用がされますが、美容整形外科などでないと治らない重症のニキビの治療費は非常に高いので、紹介手数料が数パーセントであっても結構な収入を期待できます。「ニキビ クリニック」で検索すれば、治療費の目安を出しているクリニックがいくつかあるので見てみてください。
・それに、そんな治療費の高いクリニックにいきなり行くのって勇気がいりますよね?
このビジネスは、記事情報を提供したり、写真を送ってもらったり、もしくはオンライン相談窓口をしたりして、クリニックに行くハードルを下げるところに価値を生めそうです。
・最初は小さく始めて、例えば福岡市のクリニックとだけ契約し Customer を紹介する。うまくいけば福岡県 ⇒ 九州 ⇒ 全国と広げることでビジネスを拡大できるかもしれません。
・ちょっと保険代理店のビジネスに近いですが、Web サービスは仲介や代理業の Business Model と相性がよいので、ぜひ検討してみてくださいね。
ちなみに、時系列がちがうものを一つの図だけで表現すると訳が分からなくなるので、1年目と何年目以降とで図を分けると良いですよ。
・いまの話に補足ですが、軽症のニキビと重症のニキビとでは、Problem も Customer も Solution もぜんぜんちがう点にご注意ください。
軽症のニキビは主に 10 代が Customer で、Problem は比較的弱いので Solution はウェブサイトの記事情報や動画。
重症のニキビは主に 20 代以上が Customer で、Problem は比較的強く Solution は美容外科クリニック。
・最初は軽症の方に集中して集客力を高めて、徐々に重症の方にシフトしていくイメージです。ビジネスプランのストーリーがごちゃ混ぜになると審査員が混乱しかねないので、注意してくださいね。
ビジネスモデルが時系列などで変わる場合、ビジネスプラン全体のストーリーが崩れないように注意する!
ターゲット市場(Target Market)の原文とアドバイス
■ 原文
<1年目、3年目、5年目のターゲット市場>
1年目 10代の女子高生をターゲット 広告をインスタ、Twitter、LINE等を使用し、アプリ以外での化粧品販売を楽天で行う
3年目 10代男女の高校生 1年目と同様
5年目 10代の中、高、大 生 1年目と同様
■ メンターからのアドバイス
・広告を SNS で流して楽天で販売するというアプローチは、モノの販売には合っていますが、この Business Model と合っていない気がします。
・せっかく動画や記事などでオンラインでの情報提供に力を入れるのだから、自社の Instagram アカウントやウェブサイトそのものに Customer が来てくれるように YouTube 広告、リスティング広告(検索連動型広告)、SEO 対策を行った方が良いでしょう。
・化粧品を販売するときは、楽天や Amazon などモールを通して販売すると約 30% もの販売手数料を払わないといけないので、自社ウェブサイトで売れれば理想的ですよ。
・ターゲット市場を決めたら、必ず Customer の数がどれだけいるのか試算してください。
・ニキビについては調査データがたくさんあり、「ニキビ 悩み 調査」などで検索すれば、ニキビに悩む中高生の割合(1)が分かります。また、総務省統計局の学校基本調査のデータから、地域の中高生の数(2)が分かります。
・(1) と (2) を掛け合わせれば、Customer の数を試算できます。さらに、化粧品販売の単価(3)を掛け合わせれば、年間売上高を試算できるのでぜひ取り組んでください。
ターゲット市場への広告宣伝方法とビジネスモデルとの整合性を合わせる!
フィナンシャル計画(Financial Plan)の原文とアドバイス
■ 原文
< KPI (Key Performance Indicators: 重要業績評価指標)>
1年目 会員数五千人目標
3年目 会員数一万人目標
5年目 会員数五万人目標
< 起業して1年間の ①売上、②コスト、③利益(= 売上-コスト) >
会員数5000人目標
売上 2000万(アプリ売上 1000万 製品売上 1000万)
費用 人件費(1人雇用)120万
専門家契約代 120万
アプリ制作費 100万
広告費 120万
商品代 500万
商品運賃 250万
備品代 50万
パソコン代 34万4000円
社宅代 100万
利益 2000万ー1360万=640万
< 資金調達方法 >
知人からの調達 700 万
クラウドファンディング 700 万
■ メンターからのアドバイス
・Business Model 話した通り売上の根拠が弱いのと、費用のリスクが高いので、「どんな順番で何をやるのか」を明確にした上で Financial Plan を作り直してみてください。
・また、ショッピングモールや楽天などのオンラインモールで何かを売る場合、約 30% の販売手数料を払わないといけません。もしこうした販売チャネルを使う場合、それもコストに入れてください(例えば 4,000 円で化粧品が売れた場合、1,200 円をモールに支払う必要があります)。かなりの量を販売しないと利益が出ませんよ。
・それと実は、クラウドファンディングで資金調達がもしできた場合、クラウドファンディングの運営会社に集まった寄付金の約 20% を手数料として支払わないといけません。仮に 700 万円の寄付をもらった場合、140 万円の支払いが発生します。
・現実を知るとめげそうになるかもしれませんが…
あらゆる手段を考えて収益性の高いビジネスを組み立てるのが、ビジネスプラン作りの醍醐味ですよ!
・もうかるビジネスを起業できれば、Problem を継続的に解決できますし、税金をたくさん払えます。
・税金をたくさん払えれば、福祉、教育、環境などさまざまな社会課題に貢献できますよ。
「お金儲けこそ最大の社会貢献」という一面があるので、ぜひチャレンジしてください!
利益に大きく影響する手数料をファイナンシャル計画に忘れず入れる!
事例その4「初め美(そめび)」の総評
・以上です。今回のビジネスプランは、自分自身の悩みから出発して、多くの人が深刻に悩む Problem を解決しようという熱意が感じられて素晴らしいです!
また、さまざまな Web サービスを組み合わせることでビジネスを発展できる可能性を感じました。
・一方で、下記の点などで実現可能性に課題があるように見受けられます。
・写真分析だけでは誤診のリスクがあること
・化粧品の販売方法で売れ残りのリスクが高いこと
・資金調達の方法および金額の難易度が高いこと
・ぜひ、上記の課題をクリアしストーリー性のあるビジネスプランにしてください。期待しています!
以上が、「初め美(そめび)」の実際のビジネスプランと、メンターからのアドバイスです。
ぜひ皆さんのビジネスプラン作成の参考にしてくださいね!
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「総合型選抜や学校推薦型選抜の出願書類をどう書けばいいか分からない!」
「受験直前だけど小論文対策や面接対策がしたい!」
「一般選抜の小論文だけ見てほしい!(国際教養大学の英語小論文と国語等)」
などで悩んでいる方は、ぜひご検討ください。英語で書く書類や、アメリカなど海外大学受験の Essay でも OK です。